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公务员面试真题及答案解析精选(四)

时间:2013-04-23 15:54:08来源:力耘网 作者:力耘培训 点击:
有意见是好事。有意见意味着大家的注意力在这个方案上,大家的参与激情很高,所以,我会对这些意见抱着积极乐观的态度,不会因为它而影响工作情绪,更不会对提出意见的同事心存耿介。

 十五、你在主持会议,有同事对你的方案有意见,你如何做?

  (1)有意见是好事。有意见意味着大家的注意力在这个方案上,大家的参与激情很高,所以,我会对这些意见抱着积极乐观的态度,不会因为它而影响工作情绪,更不会对提出意见的同事心存耿介。

  (2)认真听取同事的意见,不忙于否认,也不忙于肯定。在此基础上反省自己的方案。将有疑义的地方拿出来大家讨论,态度诚恳而客观。如果我的方案没有问题,但由于我的某些过失,造成了同事的误解,我应该公开向大家道歉,并借机向大家解释清楚,以取得同事更多的理解和支持。如果同事提出的意见完全没有道理,我也不会加以指责,而是以友好的态度对待他,不吝惜表扬和鼓励。如果同事提出的意见很中肯,我一定会虚心接纳,积极征求同事的帮助,进一步完善我的方案。


十六、你工作量很大,领导不知情,还给你加了许多担子,你怎样和领导进行有效合理的沟通?


 我工作量大,如果领导再给我很多担子,我会采取以下方式与领导进行沟通。


 首先,我不会马上去找领导争辩,我会先对领导布置下来的工作进行分析,看能否通过改变工作方法,提高工作效率来完成领导布置的任务。如果可以的话,说明我以前的工作效率还有待提高,工作方法也有待改进。我会积极向领导和同事学习,请他们帮助我不断进步。


 


其次,如果任务的确很重,难以完成,或许是领导对我的工作还不是很了解,特别是对我目前的工作量不了解,这表明我平时很少和领导沟通、汇报工作,以致领导给我加了许多担子。我会及时把我的工作情况如实地向领导汇报,并阐明我目前的工作情况。如果是单位一时缺少人手而又需要我做这些事情的话,我会努力承担下来。


 最后,通过这次沟通,我想自己在以后的工作中要更加努力工作,不断提高工作效率。同时我想领导会根据实际的情况做出合理的调整的。


 


十七、你是政府办事大厅的工作人员,总是有群众问你一些你管辖范围外的问题,影响了你的工作,你怎么办?


 【答案】首先,作为一名政府办事大厅的工作人员,对群众的问题要耐心解答,合理解释,让群众满意。其次,如果有的群众问我管辖范围之外的问题,我还是会耐心听群众说完,我能够回答的还是尽量回答。不过为了群众的切身利益,我想还是请他们去咨询对口部门,这样才能得到更加准确的答复。同时这也说明群众对我们的工作能力和要求更高,我们在日常的工作中也要不断提升自己各方面的执政水平和能力。


 最后,我们可以在办事大厅中公示我们的工作流程以及主管部门和人员,常见的政策问题解答等,让群众有问题能够找到具体负责人员。这样我想群众办事情会更方便,也不会再影响工作了。


十八、嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候,工程师说:“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法。

(1)工程师的这句话有两个意思。①别人的卫星一出事,我们马上就“吃药”——检查别人的问题在这儿有没有存在,如果有问题就马上改。②别人出事故了,我们也得做预防。也正是这种防患于未然的严谨作风,3年多来系统查了无数次,使84项应急预案一个也没用上,最终造就了举世瞩目的科研经典。

(2)“别人感冒我吃药”,我由此想到管理界的两个著名法则,一是“海恩法则”,“每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆及1000起事故隐患”;二是“蝴蝶效应”揭示,“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶尔扇动几下翅膀,可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴”。无数事实证明,一个小的疏漏和隐患,往往可能诱发大的灾难,这对我们做好事故预防具有重要启示。其实,任何事故都有诱因和征兆,都有一个由量变到质变的过程;即使突发性的事故,也有平时安全警觉不够等因素。一些单位之所以发生各种事故,问题就出在对事故隐患和苗头的忽视上。有的不出事故不想事,缺乏忧患意识;有的事故过了就忘事,一再重蹈覆辙。这些现象是频繁“出事”的罪魁祸首。

(3)“邻里失火,自查炉灶”,事故也是一笔宝贵的财富。在生活和工作中,我们不妨把别的单位发生的问题,乃至别人身上存在的问题,时常进行一下对号入座,认真防治类似的隐患和苗头,变事后处理为预先分析,变被动整治为主动管理,见微知著、防微杜渐,才能把可能发生的各种事故问题消灭在萌芽状态。不能因为自家没事,而对邻里失火不以为然,或者只把别人的事故教训当作茶余饭后的谈资,麻痹大意,我行我素,这样往往容易重蹈别人的覆辙。 

(4)应该说,一旦事故发生了,主动检讨事故发生的原因很容易。但在事故尚未发生,尤其是形势一片大好的时候,能够经常冷静地查找存在的问题,并认真加以防治却比较难,而这正是“别人感冒我吃药”的可贵之处。时下,安全生产形势还不容乐观,各行各业都应认真吸取安全教训,居安思危,警钟长鸣,有备无患,不能抱有任何侥幸心理,不能产生丝毫麻痹思想。


十九、性格决定成败。对此谈谈你的看法。

(1)一个人有他具体的成长环境不同,这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作,并引向成功,而错误的人生观和价值观能会起反作用。从这个角度看,性格的确决定命运。

(2)但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。决定成败的因素很多,性格只是其中一个因素。每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。同时在生活中还存在很多机遇和挑战,并不是说只要你树立正确的人生观和价值观,就一定能走向成功。成功与否还要受到客观因素的制约。

(3)所以在以后的生活工作中,我们要养成良好的性格,树立正确的人生观、价值观,发挥主观能动性,认识规律,利用规律,创造条件,内外因相结合,这样我们一定会走向成功。

二十、最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。

这句话可以理解为:

(1)最严格的标准是自己制定的,而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力,外因通过内因起作用。在工作中,自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望,才会创新,才会进步,才能取得更大的业绩。

(2)要严于律己,只有严格要求自己,管好自己,管好自己的下属,管好身边的工作人员,管好自己的家属子女,才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文,没人加以理睬或只是随便敷衍了事。

(3)要以身作则,起带头作用,这样才能树立真正严格的工作标准,在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐,一起为实现政府职能的有效执行而努力。

 

二十一、数学上1+1=2。但在生活中很多时候1+1不等于2。对此你怎么看?

(1)在日常的生活和工作中1+1不等于2,一般是指组织内的各个个体之间的协作方式方法不同而产生的不同效果。曾经有人说过,一项工作,如果每个部分都完成90%,那么最后只能完成这项工作的30%。说明组织内的各个个体有机的结合起来,各尽其责,优化配置,每一部分都完成100%,为组织目标的实现做好各项本职工作,那么1+1就能大于2。如果个部分之间缺乏有序、效率的协作,每个人都只为了自己,那么他们之间的功效可能会相互抵消,从而影响到组织目标的实现,这时1+1就可能只等于2,甚至小于2。

(2)在公务员的工作中,我们作为整体的一部分,不但要努力地做好自己的本职工作,而且应该把自己的工作做的精益求精,使整个科室成为一个有效率的整体,从而更好地为人民提供优质的服务。

 

二十二、 处长要出国学习,安排你负责处里的工作,有两位老同志,老是找理由,不来上班,这时你怎么办? 

(1)处长要出国学习,安排我负责处里的工作,是处长对我的信任,也是对自己的考验,我一定会圆满完成任务。

(2)遇到这种情况,要冷静处理,不可带有情绪,首先查找原因,看两位老同事是否是确实家里有困难,如果有困看,我会尽我所能帮助他们解决困难,尽快回到工作岗位。同时,我也会从自己身上找原因,看是否是自己的工作方式方法发生了偏差,我会在恰当的时间,在轻松的地点,和两位老同事真诚沟通,虚心向老同志请教、学习,取得他们的理解与谅解。

(3)在全处同志面前,要以诚实和小学生的姿态出现,并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。总结经验教训,并在不耽误处长事情的情况下,适时向处长汇报工作情况。

 

二十三、 教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛,你怎么安排? 


(1)学习汉语的外国人越来越多,汉语走向国际化,说明中国在国际中的影响力越来越大,也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸,我会努力把这次知识比赛组织好。

 (2)①计划阶段:我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择,参赛人员的资格,比赛题目,评委人员情况,评分标准,需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,分工合作;落实资金;布置好比赛会场;安装好相应设备;印发比赛用的题本卡片;联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体;拟定好人员名单和比赛流程;选购或制作好奖品;安排好治安、服务人员等。③实施过程:随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后,要做好善后工作,撰写报告,向领导汇报。

(3)总结经验教训,以利于以后更好地开展此类工作。

 

二十四、 单位进行年终评优,由你进行材料的审核等工作,在结果出来后,有人反映,评优人员中有人的资料不真实,这时,你怎么办? 

(1)面对有人反映自己工作中的问题,一定要冷静处理。

(2)要耐心听取所反映的问题,阅读所反映的材料,然后,进行深入细致的调查核实,以还事情的本来面目。

(3)如果所反映的问题真实、客观,那么我会向领导承认错误,作深刻的书面检讨,并向领导建议取消其评优资格,并按相应规章制度,给予处分。同时,要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。

(4)如果所反映的问题无依据,我会向反映者解释说明,消除其误会并增进团结。

(5)总结经验教训,在以后的工作中要做到严谨、客观、公正。

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